Política SGI

Política SGI

La Política de BUJALDON SANTIAGO S.L está orientada al eficaz cumplimiento de la misión que tiene encomendada: CORREDURÍA DE SEGUROS DE VIAJE.

Somos una organización comprometida en realizar nuestro trabajo de la mejor manera posible, siendo prioritario para nosotros facilitar el trabajo de nuestros partners. De igual manera, somos muy sensibles a los avances tecnológicos y eso nos permite trasladarlo a nuestros procesos. Resulta destacable, nuestra flexibilidad y valor humano que consigue que nos adaptemos a las necesidades de los clientes y del entorno. Y todo ello, es posible gracias a nuestro bagaje en el sector.

La Dirección es la máxima autoridad de BUJALDON SANTIAGO S.L en materia de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información; y asume el papel de impulsor en dicha estrategia, motivando y promoviendo la participación de todo el personal de la empresa en actividades relacionadas, en la detección preventiva, y en la toma de acciones para la mejora continua de la misma.

Conscientes de la importancia de la satisfacción de sus clientes, de la necesidad de suministrar servicios de calidad, pero con compromiso de reducir el impacto ambiental de la actividad, gestión del capital humano y manteniendo la Información bajo parámetros de Confidencialidad, Disponibilidad, Integridad la Dirección ha decidido implantar un Sistema de Gestión integrado, basado en las directrices de la Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 27001:2022, ISO 30414:2024.

Para ello, se ha decidido impulsar la presente política con el objeto de:

1. Adecuar la organización de la empresa a las exigencias de un mercado cambiante y competitivo, asegurando la entera satisfacción de nuestros clientes, a través de la mejora continua y la participación de todas las personas de la empresa, y velando porque la Información que maneja para realizar su actividad esté bajo estrictos controles de seguridad.
2. Evaluar, analizar y mejorar constantemente los procesos de la empresa en relación con la calidad de sus servicios, el comportamiento del capital humano y su retención, así como para prevenir los incumplimientos que puedan producirse de acuerdo con la calidad estipulada sobre la base de una mejora permanente en calidad, rentabilidad y competitividad; y evitar o minimizar riesgos.
3. Garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, reglamentarios y normativos, internos y externos de sus servicios y productos; velar por mantener un ambiente sin ruidos que puedan garantizar el normal desarrollo de las actividades en el centro.
4. Proteger el medio ambiente y prevención de la contaminación y mejorar el desempeño ambiental y de la calidad de nuestros servicios como resultado de nuestro compromiso con la mejora continua.

Proporciona el marco para establecer los Objetivos en base a los que alcanzar la mejora continua del Sistema de gestión integrado.

La Dirección

Abril 2025